Fragen & Antworten
Alles Wichtige rund um Buchung, Ausstattung, Check-in und Anreise – auf einen Blick.
In welchen Regionen gibt es Luxalps-Chalets?+
Wir vermieten Chalets an drei Standorten: an der Turracher Höhe am Grünsee (Kärnten, Österreich), in Sankt Englmar im Bayerischen Wald und in Inzell im Chiemgau (Bayern, Deutschland).
Für wie viele Personen sind die Chalets geeignet?+
Je nach Chalet für Paare, Familien und größere Gruppen – viele Chalets bieten mehrere Schlafzimmer. Die genaue Belegung finden Sie auf der jeweiligen Regionsseite.
Verfügen die Chalets über Sauna, Hot Pot oder Pool?+
Auf der Turracher Höhe haben alle Chalets eine private Sauna und einen Hot Pot. In Sankt Englmar haben alle Chalets Sauna und Hot Pot – außer der Ferienwohnung. In Inzell verfügen zwei Chalets über einen Hot Pot; dazu gibt es im Sommer einen saisonalen Außenpool.
Sind Haustiere erlaubt?+
In Sankt Englmar sind Haustiere auf Anfrage herzlich willkommen. Bitte geben Sie Ihren Hund einfach bei der Anfrage mit an.
Wie funktioniert der Check-in?+
Der Check-in erfolgt kontaktlos per Schlüsselbox. Check-in ist ab 16:00 Uhr möglich, Check-out bis 10:00 Uhr – so reisen Sie flexibel und entspannt an.
Wo kann ich parken?+
Im Feriendorf Inzell steht ein kostenloser Parkplatz für ein Auto zur Verfügung. In Sankt Englmar und auf der Turracher Höhe stehen – teils begrenzt – kostenlose Parkplätze auf dem Gelände bereit.
Gibt es WLAN?+
Ja, in allen Chalets ist kostenloses WLAN vorhanden.
Sind Bettwäsche, Handtücher und Endreinigung inklusive?+
Ja, Bettwäsche und Handtücher sind inklusive. Die Endreinigung ist – sofern nicht anders angegeben – bereits im Preis enthalten.
Wie buche ich am besten? Kann ich auch über Booking oder Airbnb buchen?+
Am günstigsten buchen Sie direkt hier bei uns – ohne Portalgebühren und mit persönlicher Betreuung.
Was ist bei einer Stornierung zu beachten?+
Die Stornobedingungen richten sich nach dem gewählten Zeitraum. Bei Fragen sprechen Sie uns gerne persönlich an – wir finden eine Lösung.
Kann ich für Gruppen, Firmen oder Feiern buchen?+
Ja. An mehreren Standorten lassen sich mehrere Chalets gemeinsam buchen – ideal für Gruppen, Firmen-Events, Hochzeiten oder Feiern.
Welche Aktivitäten gibt es vor Ort?+
Je nach Region: Ski-in/Ski-out, Rodeln und Langlaufen im Winter sowie Baden, Wandern und Mountainbiken im Sommer. Details finden Sie auf den jeweiligen Regionsseiten.
Kann ich mit Freunden oder Bekannten ein ganzes Ferienhaus mieten?+
Ja – genau dafür sind die Chalets gemacht. Sie mieten immer das komplette Haus, nicht einzelne Zimmer. Ein Chalet fasst je nach Standort etwa 6 bis 10 Personen. Für einen Urlaub mit Freunden, Bekannten oder der Großfamilie heißt das: gemeinsamer Wohnraum, eigene Küche, getrennte Schlafzimmer – und niemand Fremdes im Haus.
Eignen sich die Chalets für einen Firmenurlaub, ein Teamevent oder ein Seminar?+
Ja. Firmen buchen bei uns für Teamevents, Betriebsausflüge, Strategietage, Workations und Seminare. WLAN ist überall vorhanden, Smart-TVs lassen sich für Präsentationen nutzen (HDMI-Adapter mitbringen). Eine Rechnung auf die Firma stellen wir selbstverständlich aus. Für Teams ab etwa 12 Personen buchen Sie mehrere Chalets nebeneinander; eines wird zum gemeinsamen Treffpunkt.
Können wir mehrere Chalets für eine größere Gruppe zusammen buchen?+
Ja. Die Anlagen bestehen aus mehreren Chalets, die nebeneinander liegen – so lassen sich Gruppen von etwa 20 bis 30 Personen unterbringen, ohne dass jemand im Nachbarort schläft. Das funktioniert für Vereine, Kollegenrunden, Mehrgenerationen-Urlaub und Freundeskreise gleichermaßen. Schreiben Sie uns kurz, wie viele Sie sind und wann – wir prüfen, welche Häuser gleichzeitig frei sind.
Sind Feiern wie Geburtstag, Jubiläum oder Hochzeit möglich?+
Runde Geburtstage, Jubiläen, Hochzeiten im kleinen Kreis und Junggesellenabschiede sind willkommen – sprechen Sie uns vorher an, damit wir die passende Anlage und Belegung finden. Wichtig ist uns nur, dass die Nachtruhe eingehalten wird; die Chalets liegen in ruhigen Wohnlagen.
Welche Adresse hat welches Chalet?+
Turrach: Turracher Höhe 175-178, 9565 Turracher Höhe, Kärnten, Österreich.
Sankt Englmar: Zipflwiesstraße 30, 94379 Sankt Englmar, Bayern, Deutschland.
Inzell: Kreuzfeldstraße 46, 83334 Inzell, Bayern, Deutschland.
Auf jeder Ortsseite steht die Adresse noch einmal mit einem Knopf „Route planen“.